PREGUNTAS FRECUENTES

¿Dónde se encuentra Hispaniola Aquatic Adventures?
A Estamos ubicados en Plaza Bibijagua en Bávaro, Punta Cana. Nuestro recorrido comienza desde este lugar.
 

¿A dónde viaja el tour?
A Nuestro punto de partida es en la Plaza Bibijagua Beach y navegamos por la costa de Bávaro. Nuestra primera parada es un arrecife para bucear, nuestra segunda parada es la playa desierta y nuestra última parada es el área de la piscina natural. Puedes encontrar más detalles de estas paradas en nuestra sección “Experiencia en Catamarán”.
 

¿Qué tipo de barcos usas?
A Usamos catamaranes motorizados. Los 2 más pequeños tienen velas, sin embargo, debido a nuestra ubicación, es raro que podamos navegar solo con nuestras velas.
 

¿Se puede acceder fácilmente a los catamaranes?
A Sí, usamos una plataforma que te lleva desde la playa hasta el catamarán. Esta plataforma tiene una rampa decentemente inclinada con rieles y piso antideslizante. Una vez que la plataforma llega al catamarán, estás a solo un paso. Hemos tenido muchos clientes con discapacidades físicas que se han unido a nosotros. Nuestro equipo también es muy atento y servicial.
 

¿Los catamaranes tienen baños?
A Sí, todos nuestros catamaranes tienen al menos un baño a bordo.
 

¿El tour ofrece equipo de snorkel?
A Sí, todo el equipo está incluido y es ajustable.
 

¿Este tour es seguro para los niños?
A ¡Sí! Ya sea que decida realizar nuestro tour semiprivado para familias o reservar un tour privado, nuestro tour es perfecto para todas las edades. Nuestro equipo está bien entrenado y tiene experiencia con todas las edades.
 

¿Se permiten bebés en el barco?
A Aunque no recomendamos que los niños menores de 2 años vayan en el barco, no está prohibido. Los padres son y siempre serán responsables del estado de salud de sus bebés.
 

¿Hay sombra en el barco?
A Todos nuestros catamaranes tienen una cubierta superior pequeña-grande que ofrece un área sombreada durante el recorrido. Tenga en cuenta que la cantidad de sombra dependerá del tamaño del catamarán.
 

¿Qué pasa en caso de mal tiempo?
A Nuestra empresa quiere que tenga la mejor experiencia posible. Si nuestro equipo de operaciones determina que el clima o las condiciones del mar no son adecuadas para el recorrido, lo reprogramaremos. Si por alguna razón no puede ser reprogramado debido a que sus vacaciones terminan o no hay otra disponibilidad, estaremos más que felices de darle un reembolso completo.
 

¿Puede adaptarse a las restricciones y / o preferencias dietéticas?
A Ya sea que no le gusten los mariscos o simplemente no pueda comerlos, tenemos una variedad de opciones de comidas para usted. Si tiene alguna alergia, anótela en la sección "comentarios" cuando esté procesando su reserva con nosotros. Tu seguridad es nuestra prioridad. Si eres vegetariano o vegano, no te preocupes, solo avísanos y te daremos tus opciones.